|
为什么发货确认电子邮件如此重要？人们需要立即得到结果：当他们花钱买东西时，需要有订单确认、跟踪链接，或者至少是预期的交货日期。您越早发送此交易电子邮件，客户体验就会越积极。 在这篇文章中，我们将介绍： 发货确认电子邮件的内容； 提示您的订单确认信息； 发货确认电子邮件示例。 购买后电子邮件示例 使用我们的预构建模板立即构建发货确认电子邮件 用这个 发货确认电子邮件的内容 创建确认电子邮件模板时需要记住一些提示。让我们仔细看看它们。 1. 主题行 一些品牌往往会低估主题的影响力。
这似乎令人难以置信，但有些公司发送的电子邮件没有任何主题行。这是不对的，原因如下。 您的客户每天甚至每小时都会在收件箱中收到数十封电子邮件。基本上，预告片第一行是吸引客户注意力的唯一机会。除此之外，没有主题行的交易电子邮件可能会被电子邮件客户端视为垃圾邮件。 幸运的是，发货确认电子邮件的主题行不需要额外的创意：“您的订单已发货”或“感谢您的订单”就足以确保客户不会错过。订单摘要。 电话号码数据 2. 订购商品清单 许多客户依靠发货确认电子邮件来验证他们购买的商品。此时，如果您提及产品的价格并添加产品照片，以便客户更快地了解它们，将会很有帮助。当然，您必须计算总金额以及运费、税费和折扣（如果适用）。 交易电子邮件 （来源：Stripo 模板） 此外，如果某个商品当前不可用，并且您的网站因某种原因显示该商品，请借此机会在此处提醒客户。
产品不可用 （Fuente：来自阿迪达斯的电子邮件） 您可以建议更换产品，或者至少提及所需商品何时有货。如果造成任何不便，您最好提供特别折扣或促销代码，以鼓励客户将来购买。 3. 追踪链接或追踪号码 顾客购买东西后，他们希望立即收到。除非您碰巧有传送，否则解决方案是在确认电子邮件中包含跟踪链接。 包含跟踪链接的发货电子邮件 此工具对于您的客户根据订单状态计划他们的日程安排也很有用。但请确保跟踪链接提供最新信息并且交货准时。 但是，如果您无法在发货确认电子邮件中添加跟踪链接，您至少应该发送一个跟踪号码，以便客户可以在邮政服务网站上打开跟踪。 4. 送货地址 您的客户可能会为他们的家庭、工作、父母或朋友订购物品，并且很难始终控制细节。有时，人们搬到某个地方并忘记更改他们保存的送货地址。
| 
發表於 2024-1-17 14:22:41